Pickleball Canada est un exemple fantastique de croissance et d'engagement communautaire dans le sport. Depuis son partenariat avec Trackie il y a quatre ans, son développement a été tout à fait remarquable.
Dès les premiers jours de notre partenariat, Pickleball Canada a connu une croissance rapide. Ayant débuté avec un nombre modeste de clubs et de joueurs, l'organisme a depuis pris beaucoup d'expansion. Cette croissance témoigne de la popularité du pickleball et de son engagement à favoriser une communauté forte. En particulier, le nombre de membres de l'organisation est monté en flèche, passant d'un peu plus de 10 000 membres actifs annuels au début de notre partenariat à près de 85 000 membres actifs annuels quatre ans plus tard. Un facteur clé dans la gestion de cette croissance rapide a été l'utilisation de notre système, qui a permis de rationaliser les opérations, de simplifier la gestion des membres et d'assurer une expérience transparente pour les joueurs à travers le pays.
Dans cet article, nous mettrons en évidence quelques-unes des caractéristiques que Pickleball Canada a utilisées pour gérer et soutenir la croissance du nombre de ses membres.
1. Système à plusieurs niveaux
Le système à plusieurs niveaux est une des caractéristiques principales qui permet à Pickleball Canada, ainsi qu'aux organismes provinciaux et territoriaux de sport (OPTS) et aux clubs individuels, de gérer et d'accéder efficacement aux données sur les membres à leurs niveaux respectifs. Au niveau national, Pickleball Canada (ONS) a accès à toutes les données sur les membres à travers du pays. Les OPTS ont accès aux membres de leur juridiction spécifique, tandis que les clubs ne peuvent accéder qu'aux membres de leur propre organisation. Cette structure hiérarchique garantit que chaque niveau dispose du niveau d'accès et de contrôle approprié.
Le système offre également une flexibilité en terme de tarification et de gestion des adhésions, permettant aux clubs, aux provinces/territoires et à l'organisation nationale de fixer leur propre tarification et de personnaliser les questions relatives à l'adhésion. L'une de ses caractéristiques les plus remarquables est l'intégration transparente des paiements : le système répartit automatiquement les paiements entre l'ONS, l'OPTS et les clubs, ce qui permet aux inscrits d'effectuer un seul paiement, qui est ensuite divisé de manière appropriée entre les trois niveaux. Ce processus rationalisé simplifie les opérations et améliore l'expérience des administrateurs et des membres.
En résumé, Pickleball Canada fonctionne selon notre système à quatre niveaux :
- ONS (organismes nationaux de sport) : Accès à toutes les données des membres.
- OPTS (organismes provinciaux et territoriaux de sport) : Accès à tous les membres dans leur juridiction.
- Clubs : Accès aux membres de leur propre club.
- Individus et familles : Accès à leurs propres informations de profil.
En savoir plusPour de plus amples informations sur le fonctionnement de notre système à plusieurs niveaux, veuillez consulter cet article.
2. Messages de renouvellement
La fonction de messagerie de renouvellement de notre système rationalise le processus de renouvellement des adhésions pour les organisations et les clubs. Elle vous permet d'envoyer des courriels de renouvellement personnalisés à vos membres, chacun contenant un lien unique et sécurisé. Ce lien permet aux membres de renouveler leur adhésion sans effort, sans avoir à saisir à nouveau leurs informations chaque année. La procédure est simple et ne prend que quelques minutes, y compris pour le paiement. En outre, le texte du courriel de renouvellement peut être entièrement personnalisé pour mettre en évidence les nouveaux avantages, les mises à jour ou les annonces pour l'année à venir. Pour améliorer encore la fidélisation des membres, les messages de renouvellement peuvent être renvoyés aussi souvent que nécessaire, ce qui permet à chaque membre d'avoir la possibilité de renouveler son adhésion en toute commodité. Cette fonctionnalité aide les organisations à augmenter les taux de fidélisation en rendant le processus de renouvellement aussi facile et efficace que possible.
En savoir plusPour plus d'informations, veuillez consulter notre base de connaissances ici.
3. Créateur de pages web
Pour de nombreux clubs, la création et la gestion d'un site web professionnel peut être une tâche décourageante, à la fois en termes de temps et de budget. Notre plateforme offre une solution parfaite en fournissant un constructeur de pages web facile à utiliser qui permet aux clubs de créer et de personnaliser leurs propres pages web sans effort.
Chaque club peut personnaliser sa page web afin de refléter son identité unique et sa communauté. Il peut ajouter des informations sur son club, télécharger des photos, annoncer les événements à venir, etc. Ce niveau de personnalisation permet à chaque club de se présenter sous son meilleur jour.
Le créateur de pages Web est disponible gratuitement sur la plateforme de Pickleball Canada, ce qui permet aux clubs d'éviter les coûts élevés liés au développement d'un site Web. Ceci est particulièrement bénéfique pour les petits clubs avec des budgets limités, leur permettant d'allouer leurs ressources à d'autres domaines importants.
En savoir plusPour plus d'informations sur notre créateur de pages web, consultez l'article Un guide sure notre créateur de pages web.
4. Gestion des adhésions
La gestion des membres est au cœur du système de Pickleball Canada, offrant une solution complète permettant à Pickleball Canada, aux provinces/territoires et aux clubs de visualiser et de gérer efficacement leurs listes de membres. Notre plateforme présente une interface intuitive et accueillante qui simplifie le processus de gestion et le rend accessible à tous les utilisateurs. Des options de filtrage avancées permettent d'effectuer des recherches rapides et précises, tandis que des outils de rapports robustes fournissent des informations précieuses sur les données relatives aux membres. De plus, les organisations peuvent exporter les données des membres en tout temps, ce qui leur assure un contrôle et une flexibilité complets. Ce système rationalisé est conçu pour gagner du temps, améliorer la précision et soutenir la croissance et l'organisation de Pickleball Canada et de ses groupes affiliés.
Toutes les données affichées sont fictives et fournies à des fins d'exemple seulement.
En savoir plusPour plus d'informations, veuillez consulter notre base de connaissances ici.
5. Gestion de tournois/événements
La fonction de gestion des tournois et des événements permet aux utilisateurs de créer des pages d'inscription personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques. Qu'il s'agisse d'organiser des tournois, des ateliers, des cours ou des jeux exclusifs « réservés aux clubs », cet outil facilite la mise en place de pages d'inscription qui recueillent les informations sur les participants et les paiements.
Notre plateforme comprend des fonctions avancées comme l'établissement de limites d'inscription pour gérer le nombre de participants et l'activation d'une option de liste d'attente. Si l'adhésion à Pickleball Canada est requise à des fins d'assurance, le système peut imposer cette exigence lors de l'inscription. Les participants qui ne sont pas déjà membres de Pickleball Canada peuvent s'inscrire à la fois à votre événement et à leur adhésion en un seul processus.
Outre les outils d'inscription, le système offre de solides fonctions de création de matchs et de programmation. Les organisateurs peuvent mettre en place des tournois à élimination simple, à double élimination et des tournois à la ronde directement à partir de la plateforme. Les matchs peuvent être programmés efficacement, grâce à des outils permettant de gérer les créneaux horaires et l'affectation des courts. Pour rationaliser les opérations le jour de l'événement, la plateforme intègre également une application d'enregistrement par code QR, permettant aux participants d'être enregistrés rapidement et en toute sécurité à l'aide de leur code QR unique.
En savoir plus
- Création d'événements : Regardez un court tutoriel vidéo ici.
- Fonction de validation de l'adhésion : Découvrez son fonctionnement dans notre tutoriel vidéo ici.
- Fonctionnalité Matchs/Programmation : Découvrez comment utiliser cette fonctionnalité dans notre tutoriel vidéo ici.
- Fonctionnalité de l'application d’enregistrement QR : Découvrez comment cela fonctionne dans notre tutoriel vidéo ici.
6. Marketing et communication par courriel
Notre outil intégré de courriel permet à Pickleball Canada, à ses provinces/territoires et à ses clubs de gérer leurs communications avec facilité et efficacité. Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs messages en changeant le courriel de l'expéditeur, s'assurant ainsi que les courriels proviennent d'une source fiable. La plateforme supporte les pièces jointes, ce qui facilite le partage de documents importants. En outre, les statistiques sur les courriels donnent un aperçu des niveaux d'engagement et des taux d'ouverture.
Mieux encore, la fonction d'envoi de courriels est disponible gratuitement, ce qui permet aux organisations d'économiser des coûts importants. Par exemple, l'utilisation d'une plateforme comme Mailchimp coûterait à Pickleball Canada entre 13 698,60 $ CAD (plan standard) et 17 551,32 $ CAD (plan premium) annuellement, selon les tarifs actuels de Mailchimp pour 75 001 à 100 000 contacts. Grâce à cet outil puissant et économique, les organisations peuvent facilement garder leurs membres connectés et à jour.
En savoir plusRegardez un court tutoriel vidéo sur le fonctionnement de notre outil d'envoi de courriels ici.
7. Cartes de membre et tableau de bord personnel
Cette fonction permet à chaque membre individuel de Pickleball Canada de gérer son adhésion et de voir, ou de modifier l'information que nous avons dans nos dossiers. Les membres peuvent se connecter à leur tableau de bord pour vérifier l'état de leur adhésion, voir la date d'expiration et facilement renouveler leur adhésion ou s'inscrire à d'autres clubs. De plus, les membres peuvent télécharger leur carte de membre numérique directement à partir de leur tableau de bord, ce qui leur permet de toujours avoir une preuve d'adhésion à portée de main.
En savoir plusPour plus d'informations, veuillez consulter notre base de connaissances ici.
8. Rapports sur l'adhésion
Cette fonction fournit des informations indispensables sur la base de membres de Pickleball Canada qui croît rapidement et qui est passée d'environ 10 000 membres à près de 85 000 membres annuels en seulement quatre ans de collaboration avec nous. Cet outil de rapport permet à Pickleball Canada, à ses provinces et à ses clubs de suivre et de comparer les performances d'une année à l'autre. Les utilisateurs peuvent générer des rapports détaillés sur divers paramètres, y compris les taux de rétention, les résumés financiers et d'autres statistiques clés, ce qui les aide à comprendre les tendances et à prendre des décisions informées. Grâce à ces puissantes données analytiques, les organismes peuvent mesurer la croissance, évaluer l'engagement des membres et optimiser leurs stratégies pour assurer leur succès continu.
En savoir pluPour plus d'informations, veuillez consulter notre base de connaissances ici.
9. Endroit où jouer
L'une des caractéristiques les plus remarquables du site Web de Pickleball Canada est la section « Endroit où jouer ». Cet outil permet aux joueurs de trouver facilement des terrains et des installations de pickleball dans leur province ou territoire. En naviguant vers la page « Endroit où jouer », les utilisateurs peuvent sélectionner leur lieu de résidence à partir d'une liste déroulante. Cette fonction de recherche permet de découvrir facilement les endroits où l'on peut jouer au pickleball à proximité.
En savoir plusPour plus de détails et pour trouver un endroit où jouer près de chez vous, visitez la section « Endroits où jouer » sur le site Web de Pickleball Canada ici.
10. Système d'étiquetage blanc
Nous permettons aux organisations de disposer d'une plateforme entièrement personnalisée en fonction de leur identité. Cela inclut l'utilisation de leur propre nom de domaine personnalisé, la garantie d'une expérience transparente et professionnelle pour leurs membres, et leur permet de garder un contrôle total sur la présentation de leur marque tout en tirant parti de nos puissants outils et fonctionnalités en coulisses.
TémoignagesVoyez ce qu'ils disent !
Elizabeth Werner
Communications & Project Coordinator Pickleball CanadaPickleball Canada utilise Trackie depuis des années, et c'est un outil fiable et puissant qui répond aux besoins de nos membres. Le logiciel est facile à utiliser et leur soutien a toujours été de haute qualité. Nous sommes très satisfaits de notre décision de travailler avec eux !
Rod Williams
Registrar Pickleball BCComme registraire provincial chez Pickleball BC, j’ai été impliqué dans l’implantation de la plateforme Trackie pour notre sport dès le départ. La plateforme a été très flexible et répond aux besoins de nos clubs, peu importe leur taille, représentant plus de 20 000 membres actifs. Trackie a été en mesure de mettre en œuvre et de soutenir des fonctionnalités avancées de gestion de clubs alors que nous avons identifié nos besoins. Le processus de soutien est rapide et complet au besoin. Utiliser Trackie a été une des meilleures décisions prises par notre organisation.
West Kelowna
Pickleball ClubBien que nous utilisions Trackie pour recueillir les frais d’adhésion depuis plusieurs années, nous avons récemment commencé à profiter de la plateforme Trackie pour organiser nos matchs hebdomadaires ainsi que nos cliniques et nos tournois. La capacité de facilement recueillir et de rembourser ces montants a été très profitable pour notre club. De plus, la fonctionnalité de courriel dans Trackie nous a permis de simplifier nos communications avec l’ensemble du club ou simplement des groupes ciblés.
Funky Bounce
Pickleball ClubNous utilisons Trackie pour recueillir les frais d’adhésions de nos membres et pour organiser nos matchs de tournois à la ronde quotidiens. Nous avons été en mesure de créer la capacité d’avoir des tournois à la ronde gratuits/inclus pour nos membres tout en offrant des options « payez pour jouer » pour les joueurs arrivés à l’improviste. Tout cela grâce à Trackie.
Randy Dove
President Pickleball ReginaNous utilisons la plateforme Trackie comme principale plateforme de communication pour notre club de pickleball. Elle offre une solution intuitive et flexible pour afficher des informations pour nos nouveaux membres comme pour nos membres existants. Comme organisme bénévole, nous sommes reconnaissants de la simplicité d’utilisation puisque nous comptons sur des personnes de divers milieux qui travaillent ensemble pour offrir les meilleures expériences pour nos membres.
Si vous êtes à la recherche d'autres conseils et astuces sur Trackie, n'oubliez pas d'explorer nos autres articles ou de vous rendre dans notre base de connaissances. Que vous soyez un organisateur d'événements expérimenté ou que vous débutiez, il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir et à mettre en œuvre dans vos activités sportives. Restez à l'écoute pour le prochain article, dans lequel nous mettrons en lumière un autre client et dévoilerons les stratégies qui permettent à ses événements de se démarquer.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@trackie.com.
